Términos y condiciones

Términos y condiciones

Quieroloma SRL es un proyecto tecnológico que promueve el turismo ecológico, gastronómico y cultural de la República Dominicana (RD) a través de excursiones escolares, generales, charlas, cursos, diplomados y diversos productos. El sitio www.quieroloma.com (en lo adelante, el Sitio Web) es dirigido y sostenido por el equipo de profesionales que son socios de Quieroloma. Es una entidad empresarial y comercial que ofrece servicios turísticos (excursiones), actividades educativas; también contiene publicidad pagada por los anunciantes correlacionados (Villas, hoteles, restaurantes, entre otros).

Los términos, las políticas y las condiciones que se describen a continuación rigen todos los servicios ofrecidos en el Sitio Web, por lo que rogamos que usted los lea con atención antes de acceder, navegar, o realizar alguna excursión o cualquier actividad comercial o cultural gestionada por Quieroloma.

Alcance de la microempresa

Más que un sitio web, Quieroloma es una plataforma multimodal (Repositorio turístico) que ofrece información relevante y una diversidad de servicios, como se describe en las primeras líneas del primer párrafo. No solo hacemos excursiones. Es una plataforma que promueve la educación continuada, la recolección de datos e imágenes relevantes de República Dominicana, las publicaciones en el ámbito del turismo ecológico y cultural, el posicionamiento de marcas o negocios asociados al turismo ecológico, cultural y gastronómico, así como la interacción virtual de los usuarios a través de juegos, podcast, videojuegos.

Política de cancelación (de viajes y excursiones)

1. La reserva no se devuelve nunca. Si es el caso, la persona dispondrá de un abono para participar de una excursión posterior. En este caso concreto, la persona debe elegir su excursión en un período no mayor a 70 días. Esta disposición no vale para los extranjeros en tránsito (entiéndase dos, tres y un máximo de 8 semanas) en cuyo caso la devolución será inmediata. Sin embargo, lo dicho en la línea anterior no aplica en el caso de que el tránsito de la persona extranjera sea mayor a 60 días en suelo dominicano.
2. La reserva de una excursión a un lugar de RD puede transferirse a otra persona, pero debe comunicarse previamente a Quieroloma por los medios correspondientes y al menos dos días antes del viaje, así no se afecta la comunicación entre la persona beneficiada y Quieroloma. Cada excursión conlleva una logística.
3. La persona interesada en alguna excursión debe hacer la reserva según el monto indicado (no un monto menor) en la publicación oficial de Quieroloma vía redes sociales o vía sitio web.
4. El procedimiento para la reserva de excursiones de centros educativos es distinto y se describe en el apartado correspondiente a “Excursiones Escolares”.
5. Después de reservar una excursión corta (de un solo día): usted puede cancelar siempre y cuando lo haga 3 días (72 horas) antes del día de la excursión, en tal caso usted optaría por el abono a modo compensación. No hay reembolso.
6. En excursiones largas (entiéndase de un día para otro o de varios días): la prórroga de cancelación aplica si se hace 5 días antes del día de la excursión. De lo contrario, no aplica la concesión del bono a favor de la persona bajo ninguna condición.

Política de privacidad e información de los usuarios

Utilizamos “cookies” para para recolectar información y brindarles un mejor servicio a nuestros usuarios. No se utilizan para recolectar datos personales, sino para modelar las interacciones estadísticas, las mediciones, según lo que permite Google Analytics.  

Precios 

Los precios que figuran en nuestro Sitio Web tienen como referencia el peso dominicano (DOP) e incluyen los impuestos, aunque en algunos casos los precios de los servicios pueden estar sujetos a la variación de la tasa del dólar vigente.

Forma de pago

Por el momento, QUIEROLOMA solo requiere de transferencias bancarias para prestar sus servicios. Posteriormente apelaremos al pago vía tarjeta de crédito y en tal caso se realizará en la misma plataforma o sitio web.

Responsabilidad de los viajeros y política de descargo

Cada persona que participe en una excursión (o cualquier actividad o evento de Quieroloma) debe firmar un formulario de descargo de responsabilidad, dicho de otro modo, usted se compromete a cumplir con las normas socializadas al momento de partir en el autobús hacia un destino determinado. Lo dicho aquí es muy importante sobre todo para excursiones de aventura de alta o mediana dificultad.

Los menores de edad solo viajan con Quieroloma si van acompañados y representados por un familiar o tutor responsable.

Donación de fotos, imágenes y videos

Cada usuario puede donar, si gusta, fotos y videos, siempre y cuando cumplan con los requisitos indicados en el Sitio Web. Quien dona debe tener todos los derechos de propiedad intelectual, es decir, debe ser misma la persona que ideó la idea y generó la imagen o video como tal. No puede donarse material generado por terceros.

Derecho de expresión y comentarios

Cada usuario puede dejar comentarios en nuestro Sitio Web y compartir, si gusta, sus impresiones o la experiencia vivida al momento de visitar un destino. O incluso usted puede brindar datos referenciales de lugares nuevos que haya visitado. Incentivamos esta actitud, porque ayuda y orienta de modo concreto a otros usuarios. En todo caso, se requiere que la persona lo haga utilizando un lenguaje llano, estándar, y de modo respetuoso. No se son válidos ni aceptados los comentarios xenofóbicos, discriminatorios, racistas y que inciten la violencia (en cualquiera de sus aspectos o manifestaciones), el acoso, el terrorismo, o el maltrato de los animales, el uso de sustancias, etc.

Política del itinerario turístico

Quieroloma exige PUNTUALIDAD exacta con el horario establecido para la excursión, de modo que, si usted llega tarde, pierde el autobús y la posibilidad de participar en el viaje. En tal caso No hay reembolso de la reserva.

Todas las personas deben ser recogidas en un punto común y deben volver al punto de partida. No hay recogida individual de personas, sin excepción. Nos movemos con todo el grupo y en un solo autobús.

Normas éticas y seguridad de los viajeros

• Acatar y cumplir lo indicado por el equipo de Quieroloma en cuanto al itinerario a realizarse en la excursión, no apartarse del grupo.
• No llevar mascotas (entiéndase animales).
• No bebidas alcohólicas en el autobús, sin excepción.
• No fumar en el autobús (no hookah, ni mape, ni cosas por el estilo).
• No arrojar basura ni desechos sólidos.
• Cuidamos el medioambiente por lo que no usamos fond y utilizamos el menor plástico posible. La invitación es a reutilizar y reusar los materiales.
• No saltar desde la copa de árboles o desde lugares que sean peligrosos.
• No alejarse del grupo o tomar otro rumbo al indicado por Quieroloma y sus guías.
• No hacer nada que ponga en peligro la seguridad suya o la de otras personas.
• Cada viajero debe hacerse responsable de sus pertenencias.

Condiciones generales

Al adquirir un servicio de Quieroloma (excursión, o cualquier otro servicio) usted acepta cumplir con los términos, las políticas y las condiciones aquí descritos.

Quieroloma SRL se reserva el derecho de modificar los presentes términos y estas condiciones en cualquier momento según lo considere oportuno y pertinente.